Kunden, die sich für einen Komplett-Austausch des iPhone 6 Plus qualifizieren, dürfen sich freuen.
In den USA hat Apple aufgrund mangelnder Ersatzteile damit begonnen, Kunden ein iPhone 6s Plus zu geben.
Internes Service-Dokument
Auch in einem internen Service-Dokument taucht dieser für Kunden willkommene Tausch auf.
Monatelange Wartezeit auf Ersatzteile verkürzt?
Vor allem beim iPhone 6 Plus verfügen Apples Service-Werkstätten offenbar über zuwenig Akkus aufgrund des Akku-Austauschprogramms. Da Apple Kunden offenbar nicht mehrere Monate Wartezeit zumuten will, erhalten Betroffene das ein Jahr später erschienene iPhone 6s Plus.
In Asien soll das 6 Plus schon gar nicht mehr produziert werden, auch daher erscheint ein Tausch ins 6s Plus logisch. Aus Deutschland ist noch kein Fall dieser Art bekannt, in dem ein 6 Plus in ein 6s Plus getauscht wurde, doch denkbar wäre, dass Apple die Option auch hierzulande anwendet, je nach Kulanz der Mitarbeiter.